A Day Silva Energia Solar ("nós", "empresa") respeita a sua privacidade e cumpre integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política descreve quais dados coletamos, como utilizamos e quais são os seus direitos.
1. Dados que coletamos
- Dados de contato: nome, WhatsApp, e-mail, cidade, UF e CEP, fornecidos voluntariamente no formulário de orçamento.
- Dados do imóvel/consumo: tipo de imóvel, tipo de telhado, padrão de entrada, concessionária, valor médio da conta de luz e consumo em kWh.
- Anexos: cópia da conta de luz (opcional), quando você decide enviá-la.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados por cookies analíticos.
2. Finalidades do tratamento
- Elaborar e enviar o orçamento de energia solar solicitado.
- Entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail informado.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Melhorar o desempenho do site e a experiência do usuário.
3. Base legal
O tratamento dos seus dados ocorre com base no consentimento(art. 7º, I da LGPD), obtido quando você marca a opção de aceite no formulário, e na execução de procedimentos preliminares a contrato(art. 7º, V), quando você nos solicita um orçamento.
4. Compartilhamento
Não comercializamos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Provedores de tecnologia (hospedagem, banco de dados, WhatsApp) sob obrigação contratual de sigilo.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores com criptografia em trânsito e em repouso, mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados.
6. Seus direitos (art. 18 LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Revogação do consentimento.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e, com sua autorização, cookies analíticos. Você controla suas preferências pelo banner exibido no primeiro acesso.
8. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp (65) 98403-6201 ou pelo Instagram @daysilvaenergiasolar.
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão.